原创：现代商业竞争环境下的企业全IP管理
腾龙二期 刘慧
在经济全球化与法律环境逐步完善的趋势下，知识产权作为企业的竞争工具和无形资产，得到了前所未有的运用与价值体现，知识产权在企业经营决策中占据着越来越重要的地位。企业之间错综复杂的商业竞争态势，市场、技术与法律在企业经营中的相互融合与关联，对企业全IP管理的广度与深度、管理体系的构建与资源保障、企业知识产权经理人的定位与认知，都提出了更高的要求。
一、企业竞争与知识产权竞争
现代企业之间的商业竞争，不同的产业生态、行业背景、企业个体及其所处的发展阶段，呈现出错综复杂的竞争态势，传统单体之间对抗到单体颠覆生态系统，跨界对手的出现使竞争覆盖到产业链及产品经营周期，由此衍生出一些新的商业模式，甚至影响产业格局。
企业竞争的本质是为了获得更多的市场份额与商业利益，是为了创造更多的财富与发展空间。随着商业竞争日趋复杂化，企业的竞争优势来源于技术、产品及营销等多个方面的创新能力，同时也取决于企业快速反映市场需求和控制市场风险的能力。为了获取更大的市场空间，强势的权利人往往通过知识产权的独占性来占据制高点。例如越来越多的企业选择用专利手段来谋求竞争优势，利用现有的法律框架,通过各国法律赋予权利，禁止他人未经许可以生产经营为目的实施其专利，否则将承担相应的法律责任和赔偿。权利人通过警告或诉讼的手段，打击对手的市场竞争力、遏制其增长势头或是迫使对方退出市场。近年“苹果”与“三星”之间战火频繁的专利之争，索赔高达2.6亿的搜狗诉百度输入法专利侵权，以及“加多宝”与“王老吉”之间围绕商标、产品包装装潢及广告宣传用语等的各种诉讼，都充分说明知识产权是现代企业商业竞争要素中不可或缺的重要组成部分。
随着知识产权竞争主体多元化、知识产权风险来源多样化，产品、技术、所处行业及市场区域等都是竞争双方的聚焦点。企业内部市场、研发、生产、采购及销售等各个经营环节都与知识产权竞争紧密联系，所述环节如果出现问题或无法联动，将给企业带来风险与隐患，成为对手的打击点；知识产权同时也是企业商业谈判或诉讼对抗的筹码，解决市场障碍保障自由经营，甚至通过对抗与合作的边界磨合，寻求到新的商机。因此，在复杂的市场及知识产权竞争环境下，企业需要提高自身的知识产权实力，通过建立契合竞争需求的全IP管理体系，系统、规范地将知识产权管理融入企业经营的每个环节，加强知识产权布局、组合与储备，提高风险应对能力，为企业经营发展保驾护航。
二、企业的全IP管理内容
本文所述的企业全IP管理主要包括“三全”：一是覆盖产品周期的“全”，二是覆盖IP类型的“全”，三是覆盖IP单体业务周期的“全”。三种全IP管理类型在企业里既分立又协同，从不同维度形成了企业全IP管理内容。
1、覆盖产品周期的全IP管理
此类全IP管理重点是各经营环节的IP风险防控与布局保护。通过在市场调研、研究开发、供应采购、生产制造、推广销售阶段等产品周期全面嵌入IP业务，为企业经营决策及相关业务开展提供支撑、指引与服务。
在市场调研阶段，重点是开展知识产权情报分析，了解技术或产品发展现状和趋势，竞争对手研发实力及其知识产权情况，从市场角度预判知识产权风险；在研究开发阶段，持续进行知识产权跟踪与调查，进行风险预警与专利规避，选择研发方案，提出知识产权规划与目标，研发过程做好记录，适时报告并评估研发成果，选择合适的知识产权保护方式，综合专利、商业秘密、商标与版权等多种知识产权保护组合方式，加强自身知识产权布局；在采购供应阶段，重点是控制自身上下游知识产权风险，主要包括供应商与客户的知识产权态势调查，知识产权担保及客户风险调查，高风险供应商及产品的风险评估，同时进行竞争对手的上下游调查；在生产阶段，对自行生产过程形成的专利技术与专有技术，产品涉及到的商标与标识，进行风险排查与知识产权保护，同时注重对外包环节风险审核与归责约定，以及协同或合作等外部环节的相关知识产权归属约定等；在产品推广与销售阶段，主要是知识产权风险测评、风险应对预案及对竞争对手的监控等工作，对目标市场或销售地的知识产权保护环境评估，在对外宣传中对产品专利、商标、域名或产品包装等知识产权内容进行审核，及时跟踪调查市场上可能或已经出现的侵权信息，策划、实施知识产权维权，或是积极应对侵权纠纷。
从竞争的角度，企业知识产权风险呈现出从相对单一来源向“复合式”转化，如竞争对手、NPE、供应商及客户等竞争主体的多元化；从诉讼或谈判延伸到行政施压、海关或展会查扣等风险类型的多样化。企业的全IP管理通过对市场端、研发端、采购端、制造端到销售端等知识产权风险的全过程控制，辩识风险获取信息，提供有效应对策略，使得知识产权风险从“敞开”式向“窄口”式转化。
全IP管理过程企业风险控制点，反之可以考虑作为打击竞争对手的切入点。比如说研发环节，通过调查竞争对手专利情报，一方面是规避对方专利防止侵权，另一方面也可以分析对手专利缺陷找到改进点，或是在其基础上找到新的方向，做针对性、前瞻性的专利规划与布局，给对手设置障碍或是在未来的竞争中抢占先机。又比如说在供应链管控环节，通过梳理自身供应链系统知识产权风险管控点，可以用于对照调查竞争对手的供应链，寻找其薄弱环节以打击对手。
2、覆盖IP类型的全IP管理
所述全IP管理涉及到专利、商标、版权及商业秘密等企业知识产权类别的全面性。企业所涉及到的专利管理特点是技术性强，市场、技术与法律在专利业务中得到高度融合与体现；而商标作为品牌的法律载体，随着企业经营发展价值不断变化，跟企业、产品及其生命周期有关，不但企业名称、商号与商标之间的相互关联、影响，而且企业市场开发、品牌经营与资产并购等相关的经营决策也与商标息息相关；版权则法律层面的技术性强，权项多而且复杂，权利之间相互重叠，如近年文化产业爆发与“互联网+”所带来的“硬件+软件+内容+服务”的产业格局，储存、搜索、链接等技术与其提供的内容服务所涉及到的版权，成为竞争双方打击对手的切入点，在企业的软件著作权管理方面，主要涉及到装机软件与开发工具软件的正版化管理、开源代码及自身代码管理；而商业秘密对企业也是至关重要，涉及到技术信息与经营信息两大类，商业秘密蕴藏着的商业利益，给企业内部保密管理带来较大的管理难度，维权取证也较难，但由于法律对侵犯商业秘密罪给予的刑事保护力度，所以在商业竞争中具有极强的“杀伤力”。
从竞争的角度，企业可以围绕经营需求形成不同知识产权类型的组合，从不同的维度通过知识产权将竞争优势转化为核心竞争力。例如工业商品的专利申请、包装的商标注册及宣传册的版权登记相结合，产品专利与工艺方法技术秘密相结合，产品外观设计与商标注册相结合，专利与版权相结合等等，通过这些在竞争中给对手设置环环相扣的多重障碍，取得或保持市场竞争优势。
3、覆盖IP单体业务周期的全IP管理
此类全IP管理主要涉及单体IPR从源头到价值体现的业务周期管理，主要包括资产储备、评价、竞争分析、风险应对及运营等业务的全盘开展。
IP资产储备涉及到IPR无形资产的申请、注册及登记等，企业在这个过程形成一定数量与质量的知识产权。再通过IPR评价与竞争分析，企业可以预判应对风险与打击对手的知识产权竞争力；从竞争的角度，侵权风险的对冲可以降低企业应对成本，而许可、转让等运营手段一方面可增加对手成本，影响其利润和市场份额，另一方面可通过收取许可费等创造持续收益。
覆盖IP单体业务周期的全IP管理可以实现资产储备、风险控制、资产运营与市场竞争相互孵化，在动静态的管理中盘活知识产权资产并创造价值。
三、企业全IP管理体系构建与资源保障
为确保全IP管理落地与有效运行，企业应高度重视知识产权工作，构建联动的全IP管理体系，配备相应的人力与财务资源，明确IP部门及各业务部门的职责与分工，整合知识产权涉及到的各业务领域和环节，进行基于制度、流程控制的标准化管理。
确保知识产权“一把手”工程，成立公司层级的知识产权领导小组或评审机构，对公司重大知识产权事项进行评议。IP部门定期组织知识产权例会，进行部门间的知识产权工作的有效沟通，搭建知识产权管理绩效评价机制，监督全IP管理体系的有效运行。
明确IP部门与业务部门职责。IP部门提出契合企业发展需求与竞争策略的管理目标、框架与规划，明确相关部门的职责和权限并形成相关制度与流程，提出各业务环节的知识产权管理要求，避免知识产权业务与主营业务脱节，确保相关知识产权管理活动处于受控状态。
人力资源配置与保障方面，企业组建匹配知识产权业务的专业团队，培养懂法律、技术及市场的知识产权复合型人才，在业务部门设置专人负责对接知识产权工作，开展针对专业人员、普通员工及中高层领导的知识产权培训，提高全员知识产权意识与能力，建立知识产权工作的奖罚机制，保障全IP管理的相关规定执行到位。
财务资源配置与保障方面，企业组织编制和审核年度知识产权预算，保障全IP管理过程所涉及到的申请、注册、登记、维护、检索、评估、调查及诉讼等相关费用，以及激励、宣传培训、数据库建设等相关费用。设立全IP管理所涉及到的会计科目并形成会计记录，加强经费使用的监督、管理与评估。
四、知识产权经理人的定位与认知要求
企业全IP管理对知识产权经理人也提出了更高的要求。首先是需要“站高看远”视野开阔，能够从战略层面把握企业的市场需求与竞争环境的变化，为经营发展提供决策支持，策划、组织实施不同类型的全IP管理业务；其次是需要形成客观、创新的思维模式，跳出知识产权业务本身进行多角色转换和多维度思考，厘清企业竞争优势，创新管理模式，找到知识产权在企业经营中的价值和定位；三是需要具备系统管理能力，宏观上洞鉴的同时能够微观上落地，通过内部向上、向下及平级管理，确保管理机制得到有效执行，外部能够对宏观政策、行业动态保持敏感与感应，整合资源协同处理危机或复杂情况。
综上所述，在日趋激烈与复杂的竞争环境下，“三全协立”的全IP管理对提高企业知识产权竞争力至关重要，从不同维度将知识产权业务融入企业经营环节，契合企业竞争需求，防范和应对知识产权风险，为企业发展提供支持和保障。
